Seguro viagem para a Europa – dicas para escolher qual contratar

Tem um monte de etapa bacana no planejamento de uma viagem, como escolher o hotel e as atrações que você vai visitar.  Mas, um item mais sensível e igualmente importante é a contratação do seguro viagem (etapa que, convenhamos, não é tão legal assim). A gente torce pra não precisar usá-lo, mas quando precisamos é bom estarmos bem informados.

Quem viaja para a Europa precisa obrigatoriamente ter um seguro de viagem com cobertura médica mínima de 30.000 euros por mês. Por causa do Tratado de Schengen, esse item é obrigatatório tanto para turistas que viajarão por um período menor que 90 dias quanto para quem planejar ficar mais, seja para estudar, procurar emprego ou trabalhar.

Quem viaja para os Estados Unidos não é obrigado a ter um seguro viagem, mas acho um risco desnecessário viajar sem cobertura nenhuma, afinal nunca sabemos os imprevistos que podem acontecer.

Tendo dito isso, a dúvida agora é: qual seguro viagem contratar? Alguns cartões de crédito oferecem cobertura para viagens curtas. Vale a pena utiliza-lo? Por onde compro meu seguro e qual empresa você já usou? Essas e outras dúvidas vou responder por aqui, enquanto conto também a minha experiência pessoal na saga da contratação do seguro-viagem.

Vale a pena usar o Seguro Viagem do cartão de crédito?

Eu e minha família sempre usamos o seguro de viagem do cartão Platinum da American Express. Minha mãe já precisou acionar o seguro viagem da Amex uma vez em um hospital em Chicago (ela passou uma noite no hospital até) e posso dizer que foi bem fácil utilizá-lo. Fizemos uma ligação telefônica e depois o departamento financeiro do hospital nos avisou que estava tudo certo; nem o valor final da conta ficamos sabendo. Foi literalmente ligar e esquecer, nossa única preocupação foi com a nossa mãe.

Não sei falar como funciona na prática o seguro do Visa Platinum ou da Mastercad, mas já li relatos e avaliações de que tudo correu bem com turistas que precisaram acioná-los. Por isso, acho que é uma boa opção usar o seguro viagem do cartão para viagens normais sim. Na dúvida, ou caso vá para um tipo de viagem mais aventureira, esportiva ou com mais riscos de acidentes, contrate uma seguradora especializada. Há seguros com coberturas de todos os tipos!

Qual seguro viagem contratar? 

A dúvida não está somente em qual seguradora contratar, mas também em qual tipo de COBERTURA escolher. Bom, já sabemos que a cobertura mínima para Europa é de €30.000,00 então o próximo passo é avaliar os outros itens, de acordo com a sua necessidade.

Um jeito bem prático que salvou nossas vidas quando precisei contratar um seguro viagem foi usar o comparador Real Seguro Viagem.

É bem fácil contratar um seguro de viagem de maneira online e o site é bem intuitivo. Você coloca seu nome, destino e data da viagem (data de saída e chegada no Brasil pra cobrir extravios de bagagens), telefone e e-mail, e o site apresenta diversas opções de empresas, comparando os preços e as coberturas, como mostra a imagem abaixo.

Os principais itens apresentados para comparação são: nome da empresa, preço, valor da assistência médica e cobertura de extravio de bagagem. Além disso, você pode clicar em “Ver coberturas” de cada tipo de seguro para saber mais especificadades como despesas odontológicas, assistência farmacêutica, indenização em caso de morte, fiança, auxílio financeiro, entre outras (cada seguro apresenta seus itens de cobertura).

Minha dúvida: Assist Card X Travel Ace?

Precisei contratar um seguro viagem para minha residência de 6 meses na Alemanha, e já precisei apresentar o contrato do seguro para o período todo da minha estadia, no momento da retirada do meu visto no Consulado Alemão em São Paulo.

Ficando 6 meses por lá, eu ainda poderia usar o seguro do cartão nos três primeiros meses como um “seguro-extra” e, além do seguro do cartão e do seguro viagem que contrataria, eu tenho uma cobertura internacional em caso de internação através do meu seguro de saúde aqui do Brasil da OMINT. Por esses motivos, decidi contratar o seguro viagem mais em conta que encontrasse na Real Seguro Viagem para o período todo de 6 meses.

Minha decisão final estava entre Assist Card e Travel Ace, que tinham valores bem parecidos e os planos mais contratados para quem deseja ir a Eruopa. Mesmo assim não queria contratar totalmente as cegas. Nesse momento a ligação de uma das atendentes da Real foi o fator decisivo para minha tomada de decisão.

Quando você está fazendo a cotação e coloca seu telefone, a equipe da Real te liga 5 minutos depois perguntando se você ficou com alguma dúvida. Uma ligação que pode ser suuuper chata para quem só está pesquisando e começando a comparar preços de seguros para uma viagem, vira essencial para quem já está quase no momento de fechar e contratar o seguro.

Compare preços de diferentes Seguro Viagem aqui

Na ligação a atendente me explicou as diferenças dos dois seguros. De maneira rápida e direta: Assist Card oferece uma cobertura bem maior para despesas odontológicas e farmacêuticas, mas não cobre invalidez total ou acidental por acidente e nem cobre morte acidental em viagens. Enquanto que a Travel Ace cobre os dois últimos itens, mas tem uma cobertura bem baixa para assistência odontológica ou farmacêutica. 

Desse modo, escolhi contratar o Seguro AC 35 Europa da Assist Card, que é um dos mais famosos entre turistas convencionais que vão para passear na Europa. O valor total para os 6 meses foi de R$950,00 uma média de R$5,20 por dia. Bem razoável!

Logo depois que você paga, recebe um e-mail com a sua guia de uso. Você deve imprimir e levar essa guia na viagem com você. Se o agente de imigração pedir um comprovante de seguro-viagem é esse documento que você apresenta. Ele também tem um resumo das coberturas, o telefone da central 24 horas da seguradora e o número do bilhete do seguro, caso você precise acioná-lo. Veja minha guia abaixo:

Guia do seguro de viagem da assist card

Um documento importantíssimo para a sua viagem

Outras dúvidas e dicas que você precisa saber antes de contratar seu seguro-viagem

Qual o melhor plano para a minha viagem?

Todas as seguradoras possuem atendimento padronizado e tipos de coberturas diversas. Por isso, recomenda-se levar em consideração o objetivo da viagem. Por exemplo: se é para campeonatos esportivos ou de aventura, lazer ou trabalho. Há planos específicos para cada tipo de viagem. Pesquise!

Qual o dia que devo selecionar como data de embarque e retorno?

É importante selecionar como data de partida o dia em que você está saindo do brasil, e não a data de chegada no destino. Isso garante que você terá cobertura para extravio da bagagem. O mesmo vale para a data de retorno, que deve ser o dia de chegada no Brasil.

Quais as formas de pagamento pela Real Seguro Viagem?

Você pode comprar o seguro pelo cartão de crédito em até 6 vezes sem juros ou por boleto bancário.

Em quanto tempo recebo minha guia de uso?

Após a confirmação do pagamento, o guia de uso pode demorar até 3 dias úteis para ser enviado. Eu recebi no mesmo dia que efetuei o pagamento por cartão, mas a dica é não deixar para comprar o seu seguro-viagem na última hora!


E você leitor? Qual seguro-viagem que mais gosta de usar? Já precisou acionar o seguro durante uma viagem? Qual foi sua experiência? Compartilhe por aqui e ajude outros leitores também!

NOTA SV: depois que compramos o nosso seguro pela Real, gostamos muito do atendimento e fizemos uma parceria com a empresa (como sempre, por aqui só indicamos empresas que já usamos). Então, se for comprar o seu seguro, utilize o nosso link de afiliado, pois você não paga absolutamente nada a mais por isso e nós ganhamos uma pequena comissão que ajuda o SV a se manter e continuar trazendo experiências de viagens para vocês! =) 

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  1. Denisecanabrava  07/06/2017 | 00:17

    Olá Marcella !!!
    Saudades de falar com você !!!

    Bem !!!
    Estou exatamente nesse momento da organização da minha viagem, e como a minha permanência não será curta não posso correr riscos !!! ….A minha principal necessidade nesse momento é saber qual “SEGURADORA DE VIAGEM “efetivamente cumpre o que está escrito nas coberturas das apólices, e na hora exata que você necessita usar o seguro, qual seguradora te atende como você necessita no momento!! E verificando o site “reclame aqui”, todas , todas as seguradoras de viagem, olha que pesquisei bastante, e ainda estou pesquisando! Todas que pesquisei até agora possuem inúmeras reclamações, e na grande maioria, a queixa é pela falta de antendimento tanto pelo telefone, a demora é a demora em dar a direção do que fazer, outras como a pessoa não conseguiu o falta de retorno rápido, ou a pessoa foi obrigada a se virar e tomou a providência e não foi reembolsada! Portanto estou aqui nesse momento continuando a minha pesquisa e sem saber qual empresa contratar !!! Completamente insegurança nessa decisão, pois estarei sozinha num outro país !!! Preciso de um help!!! Uma luz !!! Caso possa me ajudar aguardo, grande abraço!! DENISE CANABRAVA

    • Marcella  09/06/2017 | 09:17

      Oi Denise, quanto tempo!!!
      Ja já sua viagem para Paris chega. Espero que goste muitooo.
      Vamos a sua pergunta: sinceramente é algo bem difícil de responder. Passei pelo mesmíssimo problema pouco mais de um mês atrás.
      Como eu disse no post, acabei escolhendo pela Assist Card, o plano AC 35 Europa.
      Mal cheguei na Alemanha e já vou ter que acionar o seguro porque estou com uma alergia na pele (algo no avião me deu uma reação). Assim que eu tiver ido para o médico e tudo mais, vou voltar aqui pra contar minha experiência (acredito que em uns dez dias). Mas olha, eu também pesquisei muito e cada pessoa tinha uma experiência diferente com a MESMA empresa! Umas não tiveram problemas, já outras tiveram… então é bem complicado saber mesmo.
      O que me ajudou muito foi a Real Seguro Viagens, porque lá eu consegui comparar várias seguradoras de uma só vez, e porque o call center deles sanou todas as minhas dúvidas. Gostei tanto que agora eles são parceiros do blog! Então se for fechar seu seguro por lá, entre no site por esse link aqui pra ajudar a gente ta? Agradeço muito! =)
      Enfim, é com isso que posso ajudar no momento…
      E claro, se você tiver seguro do cartão eu recomendo sim. Só liga antes pra saber todas as coberturas!
      Espero ter ajudado.
      Beijos e boa sorte com essa etapa mais chatinha.

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