Ingressos para Universal e Island of Adventures – minha experiência com a WePlann

Quem nos acompanha pelo Instagram deve ter visto que recentemente eu fiz um bate-volta bem no improviso para ver uma parte da família que estava em Orlando (para contextualizar os novatos, eu moro em Washington DC). Como boa fã de Harry Potter, convenci todo mundo a visitar o parque da Universal e Island of Adventures quando eu estivesse por lá, assim eu poderia andar no Hogwarts Express, e testar os serviços de um potencial parceiro na época: a WePlann.

A WePlann vende ingressos de atracões e passeios turísticos em vários lugares do mundo, inclusive Orlando. Eles ainda não trabalham com os parques da Disney, mas oferecem ótimos pacotes e preços para os parques da Universal.

Spoiler: o serviço foi excelente e viramos parceiros deles. =)

Vale dizer que estávamos testando o produto como clientes fantasma. Isso é, eu comprei o ingresso como qualquer pessoa e em nenhum momento falei que tinha um blog de viagem.

1- A Busca

Primeiro eu procurei o ingresso em diferentes sites da internet. No nosso grupo em Orlando, as pessoas haviam comprado seus ingressos em outros sites, e foi ótimo que pudemos comparar preços e serviços. Pelo link da WePlann no Segredos de Viagem, nós achamos o pacote de 2 ingressos (Universal + Island of Adventures) por um preço cerca de 10% mais barato que a maioria dos outros sites, incluise o site que eles haviam comprado. Compramos então pela WePlann.

Spoiler 2 – comprei errado o ingresso e quase tive um problema na hora da retirada. Veja o que aconteceu no item “4- No dia do parque”.

2- Qual ingresso comprar?

Para quem quer ir em qualquer um dos dois parques em dois dias seguidos, e conseguir usar o Hogwarts Express sem pagar adicional por isso, o melhor ingresso é o 2-Day 2-Park. Ele custa entre $261 (preço com desconto para crianças) até $293 (preço sem desconto em outros sites). Você poderá encontrar diferentes preços dentro dessa variação, dependo da época e do site.

Com esse ingresso você poderá, por dois dias, acessar qualquer um dos parques em qualquer ordem, e ir de um para outro usando o Hogwarts Express – atracão que simula a viagem do Harry Potter no famoso trem que leva os bruxos para a Escola de Magia e Bruxaria de Hogwarts.

3- Processo de pagamento e entrega

Uma vez que você efetua sua compra online, a WePlann vai te enviar um e-mail de confirmação. Este e-mail ainda não é o seu ticket para o parque. o ticket mesmo chega em até 48h pelo seu e-mail dizendo “Aqui está o seu e-ticket para Orlando”. 

Neste e-mail os tickets estarão em forma de anexo, e você deverá imprimi-los para apresentar na entrada do parque. Para saber que você está imprimindo de fato o documento correto, veja se o anexo tem um código de barras (que será escaneado na entrada do parque) e contém em inglês a seguinte frase “THIS IS YOUR THEME PARK ADMISSION TICKET”.

4- No dia do parque

Chegando no parque é só alegria… se você fez tudo certinho (o que não foi o meu caso)! Eu comprei o ingresso na noite anterior da minha ida ao parque, e não vi uma observação que estava bem clara na página da WePlann:

“Compre o ingresso com até 48 horas de antecedência.”

Comecei a entrar em desespero pois estava na entrada do parque e só tinha o e-mail de confirmação da compra, mas não o e-ticket. Então decidi ligar no serviço de atendimento ao consumidor deles. Eles tem vários números e liguei no dos EUA, mas depois você é redirecionado dependendo de qual país é. A minha atendente não falava português, mas nos entendemos no portunhol, já que ela era latina. Falamos e em menos de meia hora ela achou uma solução pra mim. Ufa!

Resumo da ópera: apesar de eu ter cometido o erro, em 25min eles resolveram meu problema, checaram minha compra, enviaram o ingresso e como eu não tinha impressora no parque (obviamente) eles me deram a opção de imprimir na bilheteria para grupos (excepcionalmente, já que você tem que ir com o ingresso impresso).

Se você não foi cabeção como eu e fez tudo direitinho, será super simples e bem garantido! Veja abaixo como proceder no dia do parque:

Eles vão escanear o código de barras do ticket e na catraca mesmo vão fazer sua digital (agora é assim para qualquer tipo de ingresso). Guarde o ingresso pois você pode precisar dele para o trem Hogwarts Express ou se quiser voltar no dia seguinte. Pronto.

5- Conclusão da minha experiência com a WePlann comprando ingressos para os parques da Universal

Achamos o serviço online ótimo e super intuitivo de comprar. E o fato de termos cometido um erro, foi bom para testarmos o SAC deles, que se provou ser super eficiente. A compra foi prática, sem dores de cabeça e o pagamento online simples e seguro, em reais, e sem iof. Gostamos tanto que decidimos virar parceiros!

Essa viagem para Orlando foi inteiramente paga por nós- inclusive os ingressos- pois queríamos testar o serviço da WePlann da maneira como nossos leitores o usariam. Ficamos extremamente satisfeitas com o resultado.

Mas preste atenção para não cometer o mesmo erro que eu, hein? Apesar deles serem eficientes em resolver a situação, é sempre melhor quando fazemos tudo direitinho e na hora só precisamos aproveitar.

E bora aproveitar um dos melhores parques de Orlando!

Temos uma parceria comissionada com a WePlann. Cada vez que você compra um ingresso pelo nosso site, ganhamos comissão. Esse tipo de serviço é o que ajuda a manter o site funcionando! Saiba mais sobre nossa política de monetização do SV.