Como escolher um seguro-viagem? Tire todas as suas dúvidas!

Sempre que fechamos uma nova viagem, compramos as passagens e reservamos o hotel, bate aquela ansiedade boa de querer que a viagem chegue logo, né? Mas com certeza você já se deparou com aquele medo angustiante de que algo dê muito errado e estrague o passeio. Sabe o que pode te ajudar a reduzir esse medo? Contratar um bom seguro-viagem.

Na verdade, ele não só vai reduzir a sua preocupação como vai te auxiliar se você tiver algum imprevisto, já que ele funciona como uma proteção para diversas situações. Se você chegou até esse texto e não sabe como funciona um seguro-viagem e por que você deve contratar um, fique tranquilo (e atento) que nós vamos te explicar os detalhes.

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O que é um seguro-viagem?

É um serviço que tem como objetivo ajudar um viajante a resolver determinados problemas durante todo o processo da viagem, desde o embarque até o retorno. Essa ajuda se dá de várias maneiras, como custear despesas médicas e odontológicas em caso de emergências, ou até mesmo cuidar dos trâmites se houver extravio de bagagem. É uma dor de cabeça danada lidar com essas coisas, mas se você contratar um seguro que dá cobertura para isso, é uma questão a menos pra você pensar.

Então, é bem importante observar quais são os casos que entram na apólice que você contratou com a seguradora. Dessa forma, você não será pego de surpresa se precisar acioná-la numa emergência.

Vale ressaltar que ele funciona para viagens de turismo, estudos e até profissionais. Ou seja, você pode contratar o serviço independentemente do motivo da sua viagem. Só não dá para ficar sem ele e correr o risco de ter que arcar com todos os gastos de uma situação inesperada. Já não basta os custos normais da viagem, levar prejuízo em algo que você poderia ter evitado é um vacilo dos grandes.

Quando contratar?

Não é obrigatório fazer a contratação muito antecipadamente, mas, quanto antes, melhor assistido você estará. Algumas pessoas acabam deixando para resolver isso um dia antes da viagem, o que é bem arriscado. De qualquer forma, o mais importante é não ir sem essa segurança!

O recomendado mesmo é contratá-lo logo depois de comprar as passagens e ele deve valer pelo menos até o momento final da viagem. Se possível, coloque um dia a mais da data prevista de retorno. Assim, você fica protegido em caso de remarcação do voo, cancelamento, etc. Começar a cotar os preços deste serviço enquanto estiver na fase inicial do planejamento te dá mais tempo para avaliar e escolher a melhor opção pra você.

É importante destacar que o seguro viagem não é algo obrigatório para viajar. Muitos países exigem que você tenha um seguro saúde apenas, mas não a versão mais completa. No entanto, ainda que não seja obrigatório, como já ficou claro, é uma proteção que nós recomendamos muito. Imagina chegar no dia do embarque e o voo ser cancelado? Aí, por consequência, você perde um passeio que tinha comprado para aquele dia? Se você contratar um seguro que cubra isso, não passará tanto perrengue e terá seu dinheiro de volta!

Como contratar um seguro-viagem?

Uma forma bem prática de encontrar e comparar opções de seguro-viagem é usar o comparador Real Seguro Viagem. A Real é um site que mapeia os melhores seguros de viagem disponíveis e mostra de um jeito bem fácil quais são as características de cada um. É uma empresa confiável e super consolidada no mercado, além de já ter sido testada e aprovada por nós.

É bem fácil contratar um seguro de viagem de maneira online e o site é bem intuitivo. Você coloca seu nome, destino e data da viagem (data de saída e chegada no Brasil pra cobrir extravios de bagagens), telefone e e-mail, e o site apresenta diversas opções de empresas, comparando os preços e as coberturas, como mostra a imagem abaixo. Clicando em “ver coberturas” você terá informações mais detalhadas de cada um.

A Real Seguro Viagem é parceira do Segredos de Viagem, mas é importante reforçar que essa parceria só existe porque realmente usamos o serviço nas nossas viagens pessoais e achamos eficiente e confiável. É dica de amiga!

Seguro viagem x seguro saúde: qual a diferença?

Eles até são parecidos, mas não são a mesma coisa. A principal diferença entre os dois serviços é que o seguro saúde funciona exclusivamente para a cobertura de saúde, enquanto o seguro viagem é mais abrangente, indo além da parte médica.

Na maioria dos casos, o seguro saúde reembolsa parcial ou totalmente os gastos médicos que o contratante tiver, como consultas, exames e internações, por meio da apresentação dos comprovantes de pagamento. Inclusive, ele deve ser pago mensalmente durante o período em que o segurado estiver no destino. Em geral, ele não costuma ter uma rede conveniada, então você não fica restrito a uma determinada unidade de atendimento médico. Porém, será necessário pagar o procedimento do seu bolso e esperar receber a quantia de volta depois do envio dos documentos exigidos.

O valor de ambos os serviços varia de acordo com algumas especificidades, como a idade da pessoa ou problemas de saúde preexistentes. A vacinação é algo que também merece atenção. Não viaje sem saber quais vacinas são obrigatórias no lugar para onde você vai, porque você pode nem entrar no país, e o seguro não vai cobrir essa despesa.

Como mencionado brevemente acima, existem alguns destinos nos quais a contratação do seguro saúde é obrigatória. Na Europa, por exemplo, ele é exigido devido ao Tratado de Schengen, que é um acordo entre países do continente que permite a livre circulação entre as nações participantes. Nesse caso, preste muita atenção e consulte a operadora a respeito das regras e exigências do serviço a ser contratado. No território europeu, é necessário que a cobertura mínima seja de 30 mil euros para despesas médicas e hospitalares.

O que observar na hora da escolha

Um bom seguro deve oferecer cobertura para despesas médicas, hospitalares e odontológicas em território nacional ou no exterior; traslado do corpo em caso de morte do segurado; traslado médico em caso de acidente ou enfermidade; invalidez permanente ou total causada por acidente; morte durante a viagem por causas naturais ou por acidente (o valor será pago aos beneficiários do segurado); regresso sanitário; atraso ou extravio de bagagem; atraso de voo e despesas farmacêuticas.

Contudo, caso você vá praticar algum esporte radical ou for participar de algo mais aventureiro, como escalada, é importante saber se isso consta na apólice ou se é preciso contratar um serviço extra. A cobertura básica em relação à saúde não costuma englobar essas modalidades.

Observe também se o seguro possui uma rede credenciada específica e se ele conta com assistência 24 horas em português. Assim, você já sabe se o atendimento será facilitado e se terá cobertura imediata daquilo que você vai utilizar ou se precisará pedir reembolso. Compare os valores da cobertura que o seguro oferece com os custos cobrados pelos países para ver qual plano vale a pena pagar.

Outros serviços extras oferecidos por algumas seguradoras são de assistência jurídica e até mesmo de concierge. No caso deste último, acaba sendo mais um luxo do que uma necessidade, mas algumas pessoas preferem contratar para ficar ainda mais tranquilas durante a viagem.

Como já mencionado, alguns destinos têm exigências diferentes a respeito do seguro viagem, como é o caso da Europa. Consulte as regras do país antes de assinar o contrato para não ter problemas já na imigração, tendo em vista que alguns lugares, como o Qatar, proíbem a entrada se você não estiver com a proteção do seguro. Se tiver que contratar esse serviço quando já estiver lá, acaba saindo muito mais caro. Além de que na pressa você pode acabar escolhendo mal.

A cobertura só funciona no exterior?

Embora não seja muito falado, é possível encontrar essa modalidade de seguro no Brasil também. Ele não é um serviço contratado com frequência porque o fato de estar dentro do próprio país facilita bastante na hora de resolver as burocracias, mas ele é muito útil e deve ser considerado durante o planejamento do passeio.

Se você for viajar e não tiver um plano de saúde com cobertura nacional, o seguro será essencial para que a sua viagem ocorra tranquilamente. Ele vai garantir que você será bem assistido se houver alguma emergência, principalmente médica. É aquele serviço que a gente torce pra não precisar usar, mas é sempre bom ter. Melhor do que ficar desamparado e ainda perder um dinheiro que certamente não seria usado para isso.

Vale a pena usar o seguro que o cartão de crédito oferece?

Dependendo de como será a sua viagem, até vale, mas saiba que ele tem algumas regras e limitações a mais. Geralmente, os bancos exigem que a compra da passagem seja feita pelo mesmo cartão que oferece o seguro. Outra restrição se deve ao fato de que provavelmente o benefício só vale para o titular do cartão. Atente-se para a possibilidade de ter que arcar com todos os custos do imprevisto para depois receber a quantia de volta. Além disso, o reembolso tende a ser mais burocrático e, por consequência, demorado. Isso sem falar na necessidade de ter um alto limite disponível no cartão para poder arcar com as despesas na hora da emergência.

Nem todos os seguros de cartão de crédito cobrem uma grande quantidade de despesas médicas, então é necessário olhar detalhadamente o que está na apólice antes da contratação.

Uma das vantagens é que ele tende a ser mais barato do que aqueles contratados por seguradoras especializadas. Em alguns casos, o valor a ser pago é bem baixo, envolvendo apenas algumas taxas. Quanto mais exclusivo for o cartão, mais cobertura ele oferece, mas não são todos os que têm essa possibilidade. Vale analisar o custo-benefício antes de definir, porque se for uma viagem curta, talvez acabe valendo a pena, mesmo se for uma viagem internacional.

Por fim, é fundamental que você deixe em um local de fácil acesso todas as formas de contato com a operadora, caso seja necessário acioná-la. Se for viajar acompanhado, passe esse contato para a pessoa que está com você e também deixe alguém que está no Brasil ciente dessas informações. Isso vai facilitar bastante o processo. Vale lembrar que o atendimento da seguradora provavelmente será em português, então não será difícil se comunicar. O único problema é que o atendimento no local onde o segurado estiver talvez não seja nessa língua.

Leia também: Cuidados com a saúde em viagem: 7 pontos para ficar atento

Depois de tudo isso, ficou claro que viajar sem o seguro viagem é um risco totalmente desnecessário e pode gerar uma baita dor de cabeça, né? Muitas vezes, não é necessário desembolsar uma grande quantia para obter esse serviço e você estará “pagando para ter paz”. A gente nunca acha que vai acontecer com a gente, até que um dia acontece. É melhor estar preparado, e a contratação do seguro certamente é a melhor maneira de fazer isso.